תנאי שימוש

1. מבוא והסכמה לתנאים

ברוכים הבאים לפלטפורמת WorkWay (להלן: "הפלטפורמה" או "WorkWay"), המופעלת על ידי חברת tegriai (להלן: "החברה" או "אנו"). פלטפורמה זו מהווה זירה דיגיטלית מתקדמת, אשר נועדה לשמש כלי תצוגה, חשיפה ושיווק עבור אנשי מקצוע עצמאיים (פרילנסרים) המעוניינים להציג את כישוריהם, ניסיונם ותיק העבודות שלהם (להלן: "פרילנסרים") בפני לקוחות פוטנציאליים. השימוש בפלטפורמה, לרבות יצירת פרופיל, רכישת חבילות שירות, וצפייה בתכנים, כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה (להלן: "תנאי השימוש" או "ההסכם"). מסמך זה, יחד עם מדיניות הפרטיות של הפלטפורמה, מהווה את הבסיס המשפטי השלם והמחייב המסדיר את היחסים בינך, כפרילנסר המשתמש בשירותינו (להלן: "המשתמש" או "אתה"), לבין החברה. המשך שימושך בפלטפורמה, ובפרט יצירת חשבון, מהווה אישור מצידך כי קראת, הבנת והנך מסכים באופן מלא ובלתי מסויג לכל תנאיו של הסכם זה. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, עליך להימנע באופן מוחלט מכל שימוש בפלטפורמה.

2. מהות השירות: זירת תצוגה ופרסום בלבד

חשוב להבהיר ולהדגיש באופן חד משמעי כי פלטפורמת WorkWay אינה מהווה זירת מסחר, פלטפורמת תיווך עסקאות, או שירות להשמת עובדים. תפקידה הבלעדי של הפלטפורמה הוא לספק תשתית טכנולוגית המאפשרת לפרילנסרים ליצור ולפרסם פרופיל מקצועי ("כרטיס ביקור דיגיטלי" או "מודעה"), ובכך להגדיל את חשיפתם לקהל הרחב. החברה אינה צד לכל תקשורת, משא ומתן, הסכם או התקשרות שנוצרת בין פרילנסר לבין צד שלישי כלשהו (להלן: "לקוח פוטנציאלי") אשר נחשף לפרופיל דרך הפלטפורמה. כל ההתנהלות בין הפרילנסר ללקוחותיו, לרבות קביעת תנאי העבודה, היקפה, התמורה הכספית, ביצוע התשלום, ואספקת התוצרים, מתבצעת באופן מלא ועצמאי מחוץ לפלטפורמה ועל אחריותם הבלעדית של הצדדים המעורבים. החברה אינה מפקחת, אינה מעורבת, ואינה נושאת בכל אחריות לאיכות עבודתו של הפרילנסר, לעמידתו בהתחייבויותיו, או ליכולת התשלום ואמינותו של כל לקוח פוטנציאלי.

3. חבילות שירות, שדרוגים ותשלומים לחברה

הפלטפורמה פועלת במודל "פרימיום" (Freemium), המאפשר יצירת פרופיל בסיסי ללא עלות, לצד האפשרות לרכוש חבילות שירות בתשלום (להלן: "החבילות" או "השדרוגים") המקנות לפרופיל שלך תכונות (פיצ'רים) מתקדמות ונראות משופרת. חבילות אלו, תכונותיהן ומחיריהן, מוצגות בעמוד החבילות בפלטפורמה ועשויות להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. התשלום עבור החבילות יבוצע ישירות לחברה באמצעות ספק שירותי סליקה חיצוני ומאובטח. רכישת חבילה מהווה עסקה ישירה בינך לבין החברה, ומטרתה היא אך ורק שדרוג התצוגה והפונקציונליות של הפרופיל שלך בתוך הפלטפורמה. יובהר כי תשלומים אלו אינם מהווים עמלה או דמי תיווך ואין להם כל קשר להתקשרויות העסקיות העצמאיות שלך עם לקוחותיך. על המשתמש לוודא כי פרטי התשלום שמסר נכונים ומדויקים, והוא מסכים לחיוב בהתאם לתנאי החבילה שבחר.

3.1. אספקת השירות עם אישור התשלום עבור החבילה או השדרוג שבחרת, הפונקציונליות המשופרת והתכונות המתקדמות יופעלו בחשבונך באופן מיידי או בתוך 24 שעות מרגע אישור הרכישה והתשלום. אישור על רכישת החבילה ומועד הפעלתה יישלח לכתובת הדוא"ל שמסרת בעת הרישום או הרכישה.

3.2. ביטול עסקה והחזרים מדיניות ביטול עסקה של חבילות השירות והשדרוגים כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו. ביטול עסקה יתאפשר בתוך 14 ימים מיום ביצוע הרכישה או קבלת מסמך פרטי העסקה (לפי המאוחר), וזאת בתנאי שלא נעשה שימוש מהותי בחבילה או שהשירות לא סופק במלואו, הכל בהתאם למגבלות החוק. במקרה של ביטול העסקה כדין, יבוצע החזר כספי בהתאם להוראות החוק, בניכוי דמי ביטול כקבוע בחוק (ככל ורלוונטי). לצורך ביטול עסקה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים בסעיף 9 בתקנון זה.

החברה אינה אחראית לדיווח או תשלום מיסים החלים עליך בגין הכנסותיך כפרילנסר.

4. רישום, חשבון משתמש והתחייבויות המשתמש

יצירת פרופיל פרילנסר בפלטפורמה מחייבת הליך רישום ומסירת פרטים אישיים ומקצועיים. במסגרת זו, הנך מתחייב למסור מידע אמיתי, מדויק, מלא ועדכני אודותיך, אודות הכשרתך, ניסיונך ותחומי התמחותך. חל איסור מוחלט על יצירת פרופיל המכיל מידע כוזב, שקרי, מטעה או כזה המתחזה לאדם או לגוף אחר. הנך האחראי הבלעדי לשמירה על סודיות פרטי הכניסה לחשבונך ולכל פעילות שתתבצע דרכו. בהירשמך ובביצוע רכישת חבילות שירות, הנך מצהיר כי הינך כשיר משפטית להתקשר בהסכם זה, וכי גילך הוא 18 שנים לפחות. יובהר כי דרישת הגיל המינימלי (18) מתייחסת ליכולתך להתקשר בהסכמים משפטיים ולבצע תשלומים בפלטפורמה באמצעות אמצעי תשלום חוקיים.

4א. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

החברה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים. כל מידע אישי ומקצועי שתמסור לנו במסגרת הרישום, יצירת הפרופיל ו/או השימוש בפלטפורמה (להלן: "מידע אישי") יישמר בהתאם למדיניות הפרטיות של הפלטפורמה. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה ומפרטת באילו דרכים החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי שלך, את זכויותיך בנוגע למידע זה, והאם וכיצד מידע זה עשוי להיות משותף (ככל ורלוונטי) עם צדדים שלישיים. מידע אישי לא יימסר לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות ללא הסכמתך המפורשת, אלא אם כן נדרש הדבר על פי דין. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. הנך מוזמן לעיין במדיניות הפרטיות המלאה שלנו בכתובת WorkWay Privacy Policy.

5. כללי התנהגות, תוכן אסור וזכויות ניהול של החברה

הנך מתחייב להשתמש בפלטפורמה באופן הולם, מקצועי וחוקי. חל איסור מוחלט על פרסום, העלאה או הצגה של כל תוכן אשר עונה על אחד או יותר מהקריטריונים הבאים:

• תוכן בלתי חוקי, מאיים, פוגעני או מטריד.
• תוכן המכיל דברי שטנה, גזענות, אפליה או אלימות.
• תוכן פורנוגרפי, בעל אופי מיני בוטה, או המכיל עירום.
• תוכן המפר זכויות קניין רוחני של צד שלישי (Copyright), לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים או סודות מסחריים. חל איסור מוחלט להציג עבודות שאינך היוצר הבלעדי שלהן או שאין לך רישיון מפורש להשתמש בהן באופן זה.
• תוכן המהווה לשון הרע, הוצאת דיבה או פגיעה בפרטיותו של אדם אחר.
• הפצת דואר זבל (ספאם), וירוסים, קוד זדוני או כל פעולה העלולה לשבש את פעילותה התקינה של הפלטפורמה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות המלאה והבלעדית, לפי שיקול דעתה, לסרב לפרסם, להשהות, להסיר לאלתר או לערוך כל תוכן, מודעה או פרופיל משתמש אשר אינם עומדים בתנאי הפרסום והשימוש של הפלטפורמה, מפרים תנאים אלו, או מכל סיבה אחרת, וזאת ללא צורך בהודעה מוקדמת או במתן נימוק.

6. קניין רוחני ובעלות על תכנים

זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה עצמה, לרבות הקוד, העיצוב, המבנה, הלוגואים, סימני המסחר והתכנים המקוריים של החברה, הינן רכושה הבלעדי של החברה ומוגנות על פי דין. באשר לתכנים שאתה מעלה לפרופיל שלך, כגון טקסטים, תמונות, סרטונים ודוגמאות עבודה (להלן: "תוכן המשתמש"), הבעלות וזכויות הקניין הרוחני בהם נותרות שלך. עם זאת, בעצם העלאת התוכן לפלטפורמה, אתה מעניק לחברה רישיון שימוש לא בלעדי, עולמי, וללא תמורה, להציג, להפיץ ולשכפל את תוכן המשתמש שלך, אך ורק כחלק מהצגת הפרופיל שלך בפלטפורמה ולצורך תפעולה, קידומה ושיווקה. הנך מצהיר ומתחייב כי כל תוכן המשתמש שתעלה הינו בבעלותך המלאה, או שקיבלת את כל הרישיונות והאישורים הנדרשים להשתמש בו ולהעניק לנו את הרישיון כאמור, וכי אין בתוכן זה כדי להפר זכויות של צד שלישי כלשהו.

7. הגבלת אחריות מוחלטת

השימוש בפלטפורמה הוא על אחריותך הבלעדית. הפלטפורמה מוצעת לך כמות שהיא (AS-IS), כזירת פרסום בלבד. מאחר שהחברה אינה מעורבת כלל בהתקשרות בין פרילנסרים ללקוחות, הנך פוטר בזאת את החברה, בעליה, מנהליה ועובדיה, מכל אחריות, מכל סוג שהוא, לכל נזק, הפסד, או עוגמת נפש, בין אם ישיר ובין אם עקיף, אשר עלול להיגרם לך או לכל צד שלישי כתוצאה מהשימוש בפלטפורמה. הגבלת אחריות זו חלה באופן מוחלט על, בין היתר: אמיתות או דיוק המידע המופיע בפרופילים; איכות עבודתו, מקצועיותו או אמינותו של כל פרילנסר; יכולתו או נכונותו של כל לקוח פוטנציאלי לשלם עבור שירותים; כל מחלוקת, סכסוך או אי-הסכמה שתתגלע בינך לבין לקוח; וכל נזק הנובע מהסכם עבודה שנוצר (או לא נוצר) בעקבות החשיפה בפלטפורמה. האחריות הכוללת והיחידה של החברה כלפיך, בגין כל עילה שהיא, תהיה מוגבלת לסכום הכולל ששילמת בפועל לחברה עבור חבילות שירות במהלך שלושת החודשים שקדמו לאירוע שהוליד את התביעה.

8. סיום ההתקשרות ושינויים בתנאים

הנך רשאי לסיים את ההתקשרות עם החברה בכל עת על ידי מחיקת חשבונך. החברה שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להשעות, להגביל או למחוק לאלתר כל פרופיל אשר מפר את תנאי הסכם זה, ובפרט את כללי ההתנהגות והתוכן האסור, מציג מידע כוזב, פוגעני, או מכל סיבה אחרת שתיראה לה מוצדקת, וזאת ללא הודעה מוקדמת. החברה רשאית לערוך ולשנות תנאי שימוש אלו מעת לעת. המשך שימושך בפלטפורמה לאחר ביצוע שינוי כאמור, יהווה הסכמה מלאה מצידך לתנאים המעודכנים.

9. שונות, סמכות שיפוט ויצירת קשר

על הסכם זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מהסכם זה או מהשימוש בפלטפורמה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

לכל שאלה, בירור או פנייה בנוגע לתנאי שימוש אלו או לפעילות הפלטפורמה, ניתן ליצור קשר עם החברה בפרטים הבאים:

• כתובת: רח' אליעזר מזל 4, קומה 1, ראשון לציון, 7565316, ישראל.
• מספר טלפון: 05846968000
• דוא"ל ליצירת קשר: [email protected]

מסמך זה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווה את ההסכם השלם והמחייב בין המשתמש לבין החברה ומחליף כל הסכמה או מצג קודם, בעל פה או בכתב.