מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 22 ביוני 2025

ברוכים הבאים ל-WorkWay (להלן: "הפלטפורמה" או "WorkWay"), זירת פרילנסרים מתקדמת המנוהלת על ידי חברת tegriai (להלן: "החברה", "אנו", "אנחנו" או "שלנו"). אנו מחויבים להגנה על פרטיות המשתמשים שלנו (להלן: "המשתמש" או "אתה") ומכבדים את החשיבות של אבטחת המידע האישי הנאסף אודותיך.

מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מתארת את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, שומרים וחושפים מידע אישי מזוהה (כפי שיוגדר להלן) במסגרת השימוש שלך בפלטפורמה ובשירותים המוצעים דרכה. המדיניות מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") והתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה מצידך לתנאים המפורטים במדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש בפלטפורמה.

1. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים סוגים שונים של מידע על מנת לספק ולשפר את שירותינו:

• מידע הנמסר על ידך:

  • מידע לצורך יצירת פרופיל ופרסום כישורים: במסגרת הרשמתך ויצירת הפרופיל האישי שלך, תתבקש למסור פרטים אישיים כגון שמך המלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, תיאור מקצועי, תחומי התמחות, ניסיון תעסוקתי, תיק עבודות, תעריפים וכל מידע אחר שתבחר לכלול בפרופיל שלך.
  • מידע פיננסי: לצורך ביצוע וקבלת תשלומים עבור שירותים, אנו נעזרים בשירותי הסליקה של חברת "גרואו פיימנטס" (Grow Payments) או ספק סליקה דומה (להלן: "ספק הסליקה"). המידע הנדרש לצורך ביצוע התשלום, כגון פרטי כרטיס אשראי או פרטי חשבון בנק, יועבר ישירות לספק הסליקה ויוחזק על ידו בהתאם לתקני אבטחת מידע מחמירים (כגון PCI DSS). אנו לא שומרים את פרטי האשראי המלאים שלך במערכות שלנו.
  • תקשורת: אנו עשויים לשמור תיעוד של התכתבויות בינך לבינינו, לרבות פניות לתמיכה הטכנית, וכן תקשורת בינך לבין משתמשים אחרים בפלטפורמה.

• מידע הנאסף באופן אוטומטי:

  • נתוני שימוש (Log Data): בעת שימושך בפלטפורמה, השרתים שלנו מתעדים באופן אוטומטי מידע שהדפדפן שלך שולח. מידע זה עשוי לכלול את כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפי ההפניה, הדפים בהם ביקרת, מיקום משוער, מזהי מכשיר וקוקיות (Cookies) כמפורט בסעיף 6.

• מידע המתקבל מצדדים שלישיים:

  • שירותי אימות וניהול משתמשים (Clerk): הכניסה והאימות לפלטפורמה מתבצעים באמצעות שירות צד שלישי, חברת Clerk. כאשר אתה נרשם או מתחבר דרך Clerk, אנו מקבלים גישה לפרטי פרופיל בסיסיים כפי שהוגדרו על ידך בחשבון ה-Clerk שלך, כגון שם, כתובת דוא"ל ומזהה משתמש ייחודי. השימוש של Clerk במידע שלך כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

2. מטרות השימוש במידע והבסיס המשפטי

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות, בהתבסס על הבסיס המשפטי של הסכמתך ושל האינטרס הלגיטימי שלנו לספק ולהפעיל את הפלטפורמה:

• אספקת השירותים: להפעיל, לתחזק ולספק את כלל התכונות של הפלטפורמה, לרבות יצירת הפרופיל שלך, קישור בינך לבין משתמשים אחרים, ועיבוד תשלומים.
• תקשורת: ליצור עמך קשר בנוגע לעדכונים, הודעות שירות, מענה לפניותיך, וכן למטרות שיווקיות (בכפוף לקבלת הסכמתך היכן שנדרש על פי דין).
• שיפור ואבטחה: לנתח את אופן השימוש בפלטפורמה כדי לשפר את חוויית המשתמש, לפתח שירותים חדשים, וכן לנטר ולמנוע הונאות, פעילות בלתי מורשית או הפרה של תנאי השימוש שלנו.
• עמידה בדרישות חוקיות: למלא אחר חובות חוקיות, רגולטוריות ומשפטיות החלות עלינו.

3. שיתוף והעברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור, נשכיר או נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירותים: אנו חולקים מידע עם ספקי שירותים חיצוניים המעניקים לנו שירותים חיוניים לתפעול הפלטפורמה. ספקים אלה כוללים:

  • Clerk: לצורך ניהול זהויות ואימות כניסה.
  • גרואו פיימנטס (או ספק סליקה אחר): לעיבוד תשלומים מאובטח.
  • Cloudflare, Inc: לאספקת שירותי אבטחה, הגנה מפני התקפות סייבר ואופטימיזציה של ביצועי הפלטפורמה.
  • ספק תשתית ואחסון: המידע נאגר ומנוהל על גבי שרת הממוקם פיזית בישראל, באמצעות ספק תשתית פרטי. כל ספקי השירותים שלנו מחויבים חוזית לשמור על סודיות ואבטחת המידע, ולהשתמש בו אך ורק למטרה שלשמה הוא נמסר להם.

• דרישה משפטית: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי, חוק או כל הליך משפטי אחר, או אם נהיה סבורים בתום לב כי הגילוי הכרחי כדי להגן על זכויותינו, על ביטחונך או על ביטחון אחרים, או כדי לחקור הונאה.

• מיזוג או רכישה: במקרה של שינוי מבני בחברה, כגון מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, המידע שלך עשוי להיות מועבר לישות הרוכשת, בכפוף לכך שהיא תתחייב לתנאי מדיניות פרטיות זו.

4. אבטחת מידע

אנו רואים באבטחת המידע האישי שלך חשיבות עליונה ומיישמים מערכות ונהלים מתאימים לאבטחת המידע. תשתית הפלטפורמה מאובטחת באמצעות שירותי Cloudflare, המספקים שכבת הגנה מתקדמת. בנוסף, כל המידע נשמר על שרת הממוקם בישראל, דבר המקטין את סיכוני העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה.

יחד עם זאת, חשוב להבין כי שום אמצעי אבטחה אינו מספק הגנה מוחלטת, ואיננו יכולים להבטיח כי המידע שלך יהיה חסין באופן מלא מפני גישה בלתי מורשית.

5. זכויותיך בנוגע למידע האישי

על פי חוק הגנת הפרטיות, אתה זכאי לזכויות הבאות:

• זכות עיון במידע: הנך זכאי לעיין במידע אודותיך המוחזק במאגרי המידע שלנו.
• זכות לתיקון המידע: אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקנו או למוחקו.
• זכות למחיקת מידע ("הזכות להישכח"): בכפוף למגבלות משפטיות (כגון חובת שמירת מידע לצרכי מס או למניעת הונאות), תוכל לבקש את מחיקת המידע האישי שלך.

למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים בסעיף 9 להלן.

6. קוקיות (Cookies)

אנו משתמשים בקבצי "קוקיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול שוטף ותקין של הפלטפורמה, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת הפלטפורמה להעדפותיך האישיות ולאבטחת מידע. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיסרב לקבל קוקיות, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש שלך ובזמינותם של שירותים מסוימים.

7. שמירת המידע

אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש כדי לספק לך את שירותי הפלטפורמה, למלא אחר חובותינו המשפטיות, לפתור סכסוכים ולאכוף את הסכמינו.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים, נודיע לך על כך באמצעות פרסום הודעה בולטת בפלטפורמה או באמצעות משלוח הודעת דוא"ל. אנו ממליצים לחזור ולעיין במדיניות זו באופן תקופתי.